La alternativa a Chatbase en español: misma potencia, 10× más barato

Chatbase es un buen producto. Probablemente sea la plataforma de chatbots con IA más conocida del mundo, y se lo ha ganado: pegas una URL, personalizas el widget y tienes un bot funcionando. El problema para una empresa española no es el producto — es que está tarifado en dólares para el mercado americano, la interfaz y el soporte son en inglés, y el precio escala rápido. Aquí va la comparativa honesta, plan a plan, con números reales.

Comparativa de precios, plan a plan

Los precios de Chatbase son los publicados a fecha mayo 2026. Los de rag.art son los vigentes hoy. Los 'créditos' funcionan de forma equivalente en ambas plataformas: cada mensaje del bot consume créditos según el modelo usado.

• Plan gratuito — Chatbase: 50 créditos al mes. rag.art: 150 créditos al mes, más 200 de bono al registrarte. Tres veces más margen para probar de verdad.
• Entrada — Chatbase Hobby: 40 $/mes por 500 créditos. rag.art Starter: 4 €/mes por los mismos 500 créditos. Literalmente 10× más barato.
• Medio — Chatbase Standard: 150 $/mes por 4.000 créditos. rag.art Pro: 15 €/mes por 5.000 créditos. 10× más barato y con más créditos.
• Alto — Chatbase Pro: 500 $/mes por 15.000 créditos. rag.art Ultra: 49 €/mes por 25.000 créditos. 10× más barato y con un 66 % más de créditos.
• Quitar el logo del widget — Chatbase: complemento de 99 $/mes. rag.art: gratis desde el plan Pro.

No hay trampa en la tabla: son los precios públicos de ambas plataformas. La diferencia de estructura de costes es real — rag.art es un equipo pequeño en Europa sin la maquinaria comercial de una empresa de Silicon Valley, y eso se traslada al precio.

Qué tiene Chatbase que nosotros no tenemos

Seamos honestos, porque una comparativa donde el autor gana en todo no se la cree nadie:

• Agentes de voz y telefonía: Chatbase ofrece bots que atienden llamadas. rag.art hoy es solo texto (chat web). Si necesitas un agente telefónico, Chatbase es mejor opción.
• Marketplace de expertos: Chatbase tiene un directorio de agencias y consultores certificados. Nosotros no — el soporte te lo damos directamente nosotros.
• Trayectoria y comunidad: Chatbase lleva más años, tiene más integraciones documentadas y más tutoriales de terceros en YouTube.

Qué tenemos nosotros que Chatbase no tiene

• Citas a la fuente en todos los planes: cada respuesta del bot enlaza la página exacta de tu web de donde sale. Es la mejor defensa contra respuestas inventadas, y no está reservada a planes caros.
• Precio en euros, factura europea: sin sorpresas de cambio de divisa ni dolores con el IVA. Pagas 15 €, te cuesta 15 €.
• Soporte en español: escribes en español y te responde alguien que entiende tu negocio, no una macro de soporte traducida.
• RGPD y alojamiento en la UE: datos tratados bajo normativa europea, sin necesidad de análisis de transferencias internacionales para tu DPO. Para empresas reguladas (clínicas, despachos, aseguradoras) esto no es un detalle, es el requisito número uno.

Migrar desde Chatbase tarda minutos

No hay ninguna migración de datos que hacer, y eso es una ventaja del modelo RAG: el conocimiento de tu bot es tu propia web. Pegas tu URL en rag.art, el rastreador ingesta tu contenido, pruebas el bot con tus preguntas habituales y cambias el script del widget en tu web. Puedes tener los dos funcionando en paralelo una semana y quedarte con el que mejor responda — esa es exactamente la prueba que te recomendamos hacer.

¿Cuándo elegir cuál?

• Elige Chatbase si necesitas agentes de voz/telefonía, si tu equipo trabaja en inglés o si quieres contratar una agencia certificada de su marketplace.
• Elige rag.art si quieres lo esencial de un chatbot RAG (responder con tu web, citar fuentes, capturar leads) a una décima parte del precio, con soporte en español y datos en la UE.

Tienes la comparativa completa, criterio a criterio, en nuestra página rag.art vs Chatbase. Y si prefieres juzgar con tu propia web en vez de con una tabla, crear el bot es gratis y tarda dos minutos.