Tidio vs rag.art

Dónde encaja Tidio

Producto de chat en vivo para tiendas y soporte, con un agente de IA (Lyro) como añadido. Fuerte en atención con personas; la IA es una capa más.

Franja de precios: El chat en vivo va desde 24,17 $/mes; el agente de IA Lyro se cobra aparte desde 32,50 $/mes (50 conversaciones con IA). Precios en dólares.

Tidio — sus puntos fuertes

• Chat en vivo maduro para que tu equipo atienda en tiempo real.
• Bueno para tiendas online que combinan personas e IA.
• Plan gratis para empezar a probar el chat.

Tidio — dónde se queda corto para una pyme europea

• La IA (Lyro) se paga aparte del chat, así que el coste real se dispara.
• Lyro incluye solo 50 conversaciones con IA al mes en su nivel básico.
• Precios en dólares: lo que pagas en euros cambia cada mes.
• Está pensado para soporte con personas; responder con toda tu web es secundario.
• No cita de dónde sale cada respuesta de forma nativa.

En qué se diferencia rag.art

• La IA que responde con tu contenido es el producto, no un añadido que se paga aparte.
• Precios en euros desde 4 €/mes, sin sumar el chat por un lado y la IA por otro.
• Cada respuesta cita la fuente, así sabes que sale de tu web y no de un invento.
• Tus datos en la UE por defecto, con DPA incluido.
• Lo entrenas pegando tu URL y todo está en español.

Veredicto

Tidio es una buena elección si lo que quieres es chat en vivo con personas y la IA como complemento. rag.art es la elección cuando quieres que la IA sea la que responde de verdad, con tu contenido, citando la fuente, en euros y alojada en la UE.

Para profundizar

• Web oficial de Tidio — conviene leer también lo que cuenta cada proveedor.
• Comparativas entre proveedores — si aún estás eligiendo entre herramientas.
• Por qué una pyme necesita otra herramienta